Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Wacht Scientific

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops unter der Domain wacht.shop sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Wacht Scientific (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit dem Erwerb von Labor- und wissenschaftlich genutzten Produkten. Mit dem Besuch oder der Bestellung auf unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Sollten Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Nutzung des Angebots abzusehen.

2. Vertragsschluss und Registrierung

Die Darstellung der Produkte auf wacht.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Annahmeerklärung (z. B. in Form einer Versandbestätigung) zustande. Eine Registrierung ist für den Kauf nicht zwingend erforderlich, kann aber für eine schnellere Abwicklung genutzt werden. Mit der Registrierung verpflichten Sie sich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren.

3. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung

Sämtliche Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von PayPal erfasst und unterliegen dessen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Höhe. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands (DE). Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung; Lieferfristen richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte und werden auf der Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

5. Zahlungsbedingungen – Ausschließliche Nutzung von PayPal

Wie bereits in Abschnitt 3 dargelegt, erfolgt die Bezahlung aller Bestellungen ausschließlich über den Dienstleister PayPal. Mit Absenden der Bestellung ermächtigen Sie uns, den fälligen Betrag über PayPal einzuziehen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen verarbeiten oder speichern. Für etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung, wie etwa unberechtigte Belastungen oder Rückbuchungen, gelten die Käufer- und Verkäuferschutzbestimmungen von PayPal. Wir sind von der Haftung für solche Streitigkeiten freigestellt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wacht Scientific, Industriestraße 25, 70565 Stuttgart, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

4.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

6. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung

Für alle über wacht.shop erworbenen Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf eine zweijährige Gewährleistungsfrist ab Übergabe der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Wir haften für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere durch Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt. Diese Gewährleistung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein und gilt unbeschadet etwaiger Herstellergarantien.

7. Haftungsbeschränkungen und Freistellung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei der Übernahme einer Garantie. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung in Kraft.

8. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und den daraus resultierenden Verträgen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Als Verbraucher profitieren Sie von den zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, sofern diese für Sie günstiger sind. Wir weisen auf die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung über die Plattform der Europäischen Kommission für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hin, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, weisen jedoch darauf hin, dass wir grundsätzlich bereit sind, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, sofern dies im Einzelfall sinnvoll erscheint. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart, Deutschland.

9. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf wacht.shop, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigen, verbreiten, öffentlich zugänglich machen noch für andere Zwecke als den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch nutzen. Jede unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. Marken und Handelsnamen, die auf wacht.shop verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikationszwecken genannt.

10. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf wacht.shop abrufbar ist. Mit der Nutzung unserer Dienste willigen Sie in die dort beschriebene Datenverarbeitung ein. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

11. Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung sind für alle Bestellungen und Nutzungen von wacht.shop maßgeblich. Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].